ⓘSi compraste en Sofycon, recibirás la clave de activación por email de forma inmediata. Revisa también la carpeta de spam. Consúltala en Mis licencias.
Guía de activación en cuatro pasos
1
Desinstala cualquier antivirus previo
- Antes de instalar ESET, desinstala cualquier software antivirus que tengas instalado
- Reinicia el equipo si el desinstalador lo solicita
2
Descarga el instalador de tu producto
- Accede a descargas.eset.es e introduce tu clave para que el sistema detecte tu producto
- O descarga directamente el instalador de tu plan (Essential, Premium o Ultimate)
3
Instala y activa el producto
- Ejecuta el instalador y sigue las instrucciones en pantalla
- Cuando se te solicite, introduce tu clave de activación de 20 caracteres
- Acepta los términos y completa la instalación
Tu equipo debe estar conectado a Internet para completar la activación y recibir actualizaciones. El cortafuegos y el cifrado están disponibles solo para Windows.
4
Gestiona todos tus dispositivos con ESET HOME
- Accede a login.eset.com o descarga la app gratuita ESET HOME
- Gestiona la seguridad de todos tus dispositivos y comparte la protección con tu familia
- Comprueba el estado de tu suscripción en cualquier momento
Portal de gestión ESET HOME
ESET HOME — Gestión de dispositivos
Desde ESET HOME puedes gestionar la seguridad de todos tus dispositivos, compartir la protección con tu familia y comprobar el estado de tu suscripción.
Descarga directa según tu plan
Preguntas frecuentes
Si adquiriste el producto en Sofycon, la clave se envía automáticamente por email tras el pago. Revisa la carpeta de spam. También puedes acceder a Mis licencias en tu cuenta de Sofycon. Si no la encuentras, recupérala en eset.com/es/recuperar-licencia.
Sí. ESET HOME Security Essential, Premium y Ultimate son soluciones multiplataforma. Con una sola suscripción puedes proteger dispositivos Windows, macOS y Android.
Actualmente ESET no ofrece una solución antivirus para iOS. Sin embargo, algunas funciones de protección de la privacidad (disponibles en el plan Ultimate) sí están disponibles para iPhone y iPad. La app gratuita ESET HOME requiere iOS 16 o superior.
Windows 10 y 11 o superiores. macOS 13 o superior. Android 9.0 o superior. La VPN de ESET requiere iOS 13 o superior. La app ESET HOME requiere iOS 16 o superior.
⚠Verifica que has introducido la clave correctamente sin espacios. Comprueba que no ha sido utilizada previamente. Si el error persiste, contacta con Sofycon aportando tu número de pedido.
Para soporte técnico de ESET, visita support.eset.com/es/home o la base de conocimientos en kb.eset.es. Para dudas sobre tu pedido comprado en Sofycon, contacta con nuestro equipo.
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