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Tu guía de activación en tres pasos
1
Crea una cuenta de My Kaspersky
- Accede a my.kaspersky.com/es
- Elige tu región y acepta los acuerdos de licencia
- Se abrirá la sección My Kaspersky › Mis licencias
2
Introduce tu código de activación
- Pega el código en el campo inferior de la página
- El código tiene 20 caracteres con este formato:
A1BCD-EFG23-XXXXX-XXXXX
3
Descarga, instala y disfruta
- Descarga la app directamente desde My Kaspersky
- Instálala en tu dispositivo para obtener todas las funciones
- ¡Listo! Ya estás protegido
Si has comprado en Sofycon, recibirás tu código de activación por email de forma inmediata tras la compra. Revisa también tu carpeta de spam si no lo encuentras en la bandeja de entrada.
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Descarga directa según tu versión
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Preguntas frecuentes sobre la activación
En algunos casos, es posible que solo se te permita activar tu suscripción desde el país en el que registraste tus datos. El uso de tecnología VPN está sujeto a leyes locales y puede no estar disponible si la suscripción se activa en Bielorrusia, China, Arabia Saudita, Irán, Omán, Pakistán o Catar. Para más información, revisa el correo electrónico en el que recibiste tu código.
El plazo de la suscripción y la cantidad de dispositivos están indicados en el lugar en que recibiste tu código (correo electrónico de Sofycon, mensaje o folleto del paquete). Si tienes dudas, consulta el historial de pedidos en Mis licencias.
Es posible que recibas varios códigos de activación. Para cada solución, sigue los mismos tres pasos descritos en esta guía. Cada código activa una solución distinta.
Para soporte técnico de Kaspersky, visita support.kaspersky.com/es.
Para dudas sobre tu pedido o licencia comprada en Sofycon, contacta con nuestro equipo.
Para dudas sobre tu pedido o licencia comprada en Sofycon, contacta con nuestro equipo.
¡Por supuesto! Para dejar sugerencias o comentarios sobre Kaspersky, escríbeles a reviews@kaspersky.com. Esto les ayudará a proporcionar la mejor experiencia posible en el futuro.
⚠️Este error indica que el código de activación no corresponde a la versión instalada. Desinstala la aplicación actual, instala la versión correcta (Standard, Plus o Premium) y repite el proceso de activación desde el paso 1.
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