Activa Microsoft 365 u Office en tres pasos
1
Ve a office.com/setup o microsoft365.com/setup
- Accede a office.com/setup o microsoft365.com/setup desde tu navegador
- Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft — si no tienes, créala gratuitamente
- Introduce la clave de producto de 25 caracteres recibida en tu email de Sofycon
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Este es un proceso único que vincula tu licencia a tu cuenta de Microsoft para poder reinstalarla en el futuro sin necesitar la clave.
2
Inicia sesión y activa Microsoft 365
- Cuando abras una aplicación de Microsoft 365 por primera vez, te pedirá iniciar sesión
- Usa la misma cuenta de Microsoft con la que canjeaste la clave
- Si aparece el Asistente para la activación, sigue las indicaciones en pantalla
- Una vez activado, tendrás acceso completo a todas las aplicaciones: Word, Excel, PowerPoint, Outlook y más
Si Microsoft 365 vino preinstalado en un dispositivo nuevo, consulta la sección de variantes de activación más abajo.
3
Descarga e instala en todos tus dispositivos
- Accede a account.microsoft.com para gestionar tu suscripción
- Desde "Mis aplicaciones de Office" descarga e instala en Windows, Mac, iOS y Android
- Microsoft 365 Personal permite 1 PC o Mac + dispositivos móviles ilimitados
- Microsoft 365 Familia permite hasta 6 usuarios, cada uno con 1 TB de almacenamiento en OneDrive
Si has comprado en Sofycon, recibirás tu clave de producto por email de forma inmediata tras la compra. Revisa también tu carpeta de spam si no la encuentras. Puedes consultarla en Mis licencias.
Tipos de activación según tu situación
Clave de producto
Activar con clave de producto nueva
Si compraste en Sofycon u otra tienda online y recibiste una clave de 25 caracteres. Ve a office.com/setup e introduce la clave para vincularla a tu cuenta.
Ir a office.com/setup →Suscripción
Activar suscripción Microsoft 365
Si ya canjeaste la clave y tienes una suscripción activa. Abre cualquier aplicación de Office, inicia sesión con tu cuenta de Microsoft y el producto se activa automáticamente.
Ir a Mi cuenta →Nuevo dispositivo
Office preinstalado en un dispositivo nuevo
Si tu equipo incluía Office de prueba. Necesitas comprar o canjear una licencia. Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft para activar o vincular tu suscripción existente.
Activar ahora →Empresa / Trabajo
Activar con cuenta profesional o educativa
Si tu empresa o escuela te proporcionó acceso a Microsoft 365. Usa tu cuenta de trabajo (usuario@empresa.com) para iniciar sesión y la licencia se asignará automáticamente.
Portal de empresa →Preguntas frecuentes sobre la activación
Si adquiriste el producto en Sofycon, la clave se envía automáticamente por email tras el pago. Revisa la carpeta de spam. También puedes acceder a Mis licencias en tu cuenta de Sofycon para consultarla.
Microsoft 365 Personal permite instalar las aplicaciones en 1 PC o Mac, más dispositivos móviles ilimitados (iOS y Android), con 1 TB de OneDrive.
Microsoft 365 Familia permite hasta 6 usuarios, cada uno con 1 PC o Mac y dispositivos móviles ilimitados, más 1 TB de OneDrive por usuario.
Microsoft 365 Familia permite hasta 6 usuarios, cada uno con 1 PC o Mac y dispositivos móviles ilimitados, más 1 TB de OneDrive por usuario.
No. Cada clave de producto solo puede canjearse una vez. Sin embargo, una vez canjeada y vinculada a tu cuenta de Microsoft, podrás reinstalar Microsoft 365 en cualquier momento desde account.microsoft.com sin necesitar la clave de nuevo.
Microsoft 365 es compatible con Windows 11, Windows 10 y las versiones más recientes de macOS. Para Office 2024 y versiones anteriores, consulta los requisitos del sistema oficiales de Microsoft. Las versiones antiguas como Windows 7 y Windows 8 ya no son compatibles con las versiones actuales de Microsoft 365.
⚠Este error puede aparecer si la suscripción ha caducado, si estás conectado con una cuenta de Microsoft diferente a la que tiene la licencia, o si hay un problema de conexión durante la activación. Asegúrate de iniciar sesión con la cuenta correcta y de tener conexión a Internet.
Si el error persiste, usa el soporte técnico guiado de Microsoft o contacta con Sofycon.
Para soporte técnico de Microsoft, visita support.microsoft.com o la Comunidad Microsoft.
Para dudas sobre tu pedido o licencia comprada en Sofycon, contacta con nuestro equipo.
Para dudas sobre tu pedido o licencia comprada en Sofycon, contacta con nuestro equipo.
¿Tienes tu clave de producto?
Ve directamente a office.com/setup para canjear tu licencia y comenzar a usar Microsoft 365.
Ir a office.com/setup →