ⓘSi compraste en Sofycon, recibirás el código de activación por email de forma inmediata. Revisa también la carpeta de spam. Consúltalo en Mis licencias.
Windows y Mac
1
Accede a tu Cuenta Panda
- Ve a my.pandasecurity.com e inicia sesión
- Si no tienes cuenta, créala gratuitamente en el mismo portal
- Si no recuerdas tu contraseña, usa la opción de recuperación del portal
2
Introduce el código en "Mis Productos"
- Ve a la sección Mis Productos
- Introduce el código de activación recibido por email
3
Descarga e instala Panda Dome
- Descarga la aplicación directamente desde tu cuenta en My Panda
- Instálala en tu equipo — ¡ya estás protegido!
Equipo conectado a Internet obligatorio. La VPN requiere Windows 7+ y .NET Framework 4.6+. Firewall y Control Parental solo disponibles en Windows.
Android
1
Descarga Panda Dome desde Google Play
- Busca Panda Dome en Google Play Store e instala la app
- Compatible con Android 5 o superior
2
Inicia sesión en tu Cuenta Panda
- Abre la app y toca Iniciar sesión
- Usa las credenciales de my.pandasecurity.com
3
Activa tu licencia
- Ve a Mis Productos y añade el código de activación recibido por email
- La licencia quedará vinculada y la app se activará automáticamente
iOS — iPhone y iPad
1
Descarga Panda Dome desde la App Store
- Busca Panda Dome en la App Store e instala la app
- Compatible con iOS 11 o superior
2
Inicia sesión en tu Cuenta Panda
- Abre la app y toca Iniciar sesión
- Usa las credenciales de my.pandasecurity.com
3
Activa tu licencia
- Ve a Mis Productos y añade el código de activación recibido por email
- La licencia quedará vinculada automáticamente
Funciones como Firewall, Cifrado o Control Parental no están disponibles en iOS. Consulta los planes en pandasecurity.com.
Preguntas frecuentes
Si adquiriste el producto en Sofycon, el código se envía automáticamente por email tras el pago. Revisa la carpeta de spam. También puedes acceder a Mis licencias en tu cuenta de Sofycon.
El plazo de la suscripción y la cantidad de dispositivos están indicados en el correo electrónico de Sofycon donde recibiste tu código. Puedes verlos también en Mis licencias.
Los planes Essential, Advanced y Complete incluyen VPN con 150 MB/día. El plan Premium incluye VPN ilimitada para 5 dispositivos. La VPN requiere Windows 7+ y .NET Framework 4.6+ en PC.
⚠Verifica que has introducido el código correctamente sin espacios. Comprueba que no ha sido utilizado previamente. Si el error persiste, contacta con Sofycon aportando tu número de pedido.
Para soporte técnico de Panda Security, visita pandasecurity.com/es/support. Para dudas sobre tu pedido comprado en Sofycon, contacta con nuestro equipo.
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