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TU EMAIL DE ENTREGA

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Cada compra incluye un email completo con toda la información que necesitas para activar y conservar tu licencia digital.

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Datos de tu pedidoReferencia, ID de pedido y producto adquirido.
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Código(s) de activaciónLa clave o claves para activar tu software, listas para copiar.
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Instrucciones paso a pasoEnlace al portal del fabricante y guía de activación.
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Certificado imprimibleDocumento oficial de tu licencia descargable en PDF.
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Contacto de soporteDatos directos de tu distribuidor para cualquier consulta.

Licencia digital

Entrega inmediata por email

ProductoSoftware original

ReferenciaXXXXXXXXX

ID Pedido0000000

Cantidad1 licencia

Código de activación XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus dudas

Las respuestas más habituales sobre el proceso de compra y entrega de tu licencia digital.

La entrega es prácticamente inmediata. En cuanto se confirma tu pago recibirás un email automático con tu licencia, normalmente en menos de 1 minuto. En casos puntuales puede demorarse algo más por verificaciones del fabricante.

Revisa la carpeta de spam o correo no deseado. También puedes acceder a tu cuenta en Sofycon y consultar tus licencias en el apartado "Mis licencias". Si aun así no la encuentras, contacta con tu distribuidor y la reenviamos al instante.

Sí. Conserva el correo recibido o accede a tu cuenta en cualquier momento para recuperar tu código de activación. Podrás reinstalar el software siempre que respetes los términos de la licencia (número de dispositivos, periodo de validez, etc.).

Por supuesto. Sofycon es distribuidor oficial de las principales marcas del mercado (Kaspersky, Norton, Microsoft, Avast, ESET, entre otras). Todas las licencias son originales, con garantía del fabricante y soporte técnico oficial.

Sigue las instrucciones incluidas en el email y, si aun así surge cualquier incidencia, contacta directamente con tu distribuidor a través del email indicado en el correo. Te ayudaremos a completar la activación lo antes posible.